8 (968) 548 14 43 Горячая линия
(9:00 - 18:00 по московскому времени)
Помощь
(9:00 - 18:00 по московскому времени)

Что делать, если личный кабинет пишет “Слишком большой файл”

12 ноября 2021

– При загрузке видеоролика в личном кабинете появляется надпись «Файл слишком большой», надо сократить видео?

Нет, видео сокращать не надо (если оно не длится дольше 3 минут). Данное примечание относится к загруженным файлам согласий. В случае, если система не пропускает ваш файл, попробуйте поменять его формат. Можем рекомендовать сделать это на данном сайте: https://www.ilovepdf.com/ru/

– При загрузке в личный кабинет добавила не ту ссылку. Отправляю вам верную на электронную почту, поменяйте, пожалуйста.

Оргкомитет не может менять подгруженные файлы согласий или ссылки на видео. Это может сделать только вы, в случае, если вашу заявку отклонят. Также мы не принимаем заявки, которые вы отправляете по электронной почте, не заполняя личный кабинет. В Конкурсе участвуют только те заявки, которые были отправлены через личный кабинет.